Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la fourniture du service DollyDesk, édité par Beast Collective SARL, à ses clients professionnels (ci-après « le Client »). Toute souscription implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Description du service

DollyDesk est un logiciel en ligne (SaaS) de gestion d'espaces de coworking : réservation de postes et de salles, gestion des membres, paiements et facturation, synchronisation d'agendas et, en option, gestion des accès par serrures connectées.

3. Souscription et essai gratuit

Le Client crée son espace via le formulaire d'inscription, sans carte bancaire. L'essai gratuit permet de tester le service ; la souscription payante prend effet à l'activation de l'abonnement par le Client.

4. Prix et modalités de paiement

• Abonnement mensuel : 56 € par mois, sans engagement.
• Abonnement annuel : 45 € par mois, soit 540 € par an, facturé annuellement.
• Option serrures connectées : 5 € par mois. Le matériel (serrures) n'est pas inclus.
• L'offre standard couvre jusqu'à 50 postes. Au-delà, un devis personnalisé est établi.

Les prix sont indiqués hors taxes éventuelles. Les paiements en ligne sont traités par Stripe et PayFiP, qui prélèvent leurs propres commissions directement auprès du Client. Ces commissions ne sont pas perçues par DollyDesk et s'ajoutent au prix de l'abonnement.

5. Durée, résiliation et rétractation

L'abonnement mensuel est sans engagement et peut être résilié à tout moment ; il prend fin à l'échéance du mois en cours. L'abonnement annuel est conclu pour douze mois.

Droit de rétractation : le service s'adressant à des clients professionnels agissant dans le cadre de leur activité, le droit de rétractation de quatorze jours prévu pour les consommateurs ne s'applique pas. Le Client reconnaît souscrire à des fins professionnelles.

6. Obligations des parties

DollyDesk s'engage à fournir le service avec diligence et à en assurer la maintenance. Le Client s'engage à fournir des informations exactes, à utiliser le service conformément à sa destination et à respecter la réglementation applicable à son activité.

7. Disponibilité

DollyDesk met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des causes indépendantes de sa volonté. L'offre standard ne comporte pas d'engagement de niveau de service (SLA) contractuel.

8. Responsabilité

La responsabilité de DollyDesk est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d'un manquement à ses obligations. DollyDesk ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, notamment perte d'exploitation, de données ou de chiffre d'affaires. En tout état de cause, sa responsabilité est plafonnée au montant des sommes versées par le Client au titre des douze derniers mois.

9. Propriété intellectuelle

DollyDesk conserve l'ensemble des droits de propriété intellectuelle sur le service et ses contenus. La souscription confère un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible, pour la durée de l'abonnement.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité. Les données des membres gérées par le Client dans l'application font l'objet d'un accord de traitement (DPA) distinct.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort de Aubenas. Pour toute question, contactez contact@dollydesk.com.